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Cisco 500-444 認定試験の出題範囲：

トピック出題範囲
トピック 1
  • Describe the Diagnostic Framework
  • Describe software preparation
トピック 2
  • Describe a PCCE site addition
  • Describe Single Sign-On
  • Explain scripting, Troubleshooting
トピック 3
  • Explain PCCE Deployment and Staging
  • PCCE Implementation Preparation
トピック 4
  • Understand deployment from configuration to validation
  • PCCE implementation – Configuration
トピック 5
  • Explain the personalization of the PCCE Dial Plan
  • PCCE Implementation Initialization

Cisco Contact Center Enterprise Implementation and Troubleshooting 認定 500-444 試験問題 (Q12-Q17):

質問 # 12
What are two ways to deploy security certificates in CCE? (Choose two.)

  • A. Certificate Authority (CA)
  • B. Self-signed
  • C. Security Authority (SA)
  • D. 3rd party signed
  • E. Digitally signed

正解：A、E

解説：
Two ways to deploy security certificates in CCE are Certificate Authority (CA) and Digitally Signed. A Certificate Authority (CA) is an organization that issues digital certificates to authenticate the identity of a user or service. A digitally signed certificate is one that is digitally signed by the entity that is issuing it, such as the Certificate Authority. This ensures that the certificate is not tampered with or altered in any way.
References: [1] https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/crs/express_8_5/configuration/guide/ccce85cfg/ccce85cfg_chapter_0501.html [2] https://tools.ietf.org/html/rfc4158


質問 # 13
Which tool manages IIS certificates on the CCE servers?

  • A. Keytool
  • B. System CLI
  • C. OPENSSL
  • D. SSLUtil

正解：D


質問 # 14
Which team is responsible for ensuring that servers designated for use by CCE VMs meet these requirements, including but not limited to Storage System Performance and IOPS (Input/Output Operations Per Second) Requirements?

  • A. Design team
  • B. Deployment team
  • C. Support Team
  • D. Sales team

正解：C


質問 # 15
How are remote sites added?

  • A. Initialization Wizard
  • B. Websetup
  • C. PG Setup
  • D. SPOG interface

正解：A

解説：
Remote sites can be added by using the Initialization Wizard. The Initialization Wizard is a utility that is used to configure the Packaged CCE system, including adding remote sites and configuring the call routing scripts [1]. It is launched by running the pg_setup.exe program and then selecting the Add Remote Sites option. This will initiate a setup wizard that will guide you through the process of adding remote sites.
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/pcce/pcce_11_5_1/maintenance/Guide/PCCE_BK_P5FE2CBD_00_pcce-features-guide-11-5.pdf
1. Cisco Packaged Contact Center Enterprise Features Guide Release ...
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/pcce/pcce_11_5_1/maintenance/Guide/PCCE_BK_P5F


質問 # 16
Which core components are required for calls that originate from Cisco Unified Communications Manager to Cisco Unified CVP using Comprehensive mode when using microapps?

  • A. CUCM: CTI Route Point and SIP Trunk, ICM: CVP Type 2 VRU and Network VRU labels, VXML Gateway
  • B. CUCM: CTI Route Port and SIP Trunk, ICM: CVP Type 10 VRU and Network VRU labels, VXML Gateway
  • C. CUCM: CTI Route Port, SIP Trunk, ICM: CVP Type 2 VRU, CUBE. VXML Gateway
  • D. CUCM: CTI Route Point and SIP Trunk, ICM: CVP Type 10 VRU and Network VRU labels, VXML Gateway

正解：A

解説：
For calls that originate from Cisco Unified Communications Manager (CUCM) to Cisco Unified CVP using Comprehensive mode when using microapps, core components that are required include a CUCM CTI Route Point and SIP Trunk, an ICM CVP Type 2 VRU, Network VRU labels, and a VXML Gateway. CVP Type 10 VRUs are not required for such calls.


質問 # 17
......

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500-444日本語受験攻略: https://www.jptestking.com/500-444-exam.html

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